PARTE III- ENTRADA 3. MODELOS FIMPES.

MODELO FIMPES

Hace algunos años las palabras "calidad" y "excelencia" eran consideradas como parte de empresas u organizaciones para desarrollar sus procesos eficientemente utilizando las herramientas adecuadas para el satisfacer las necesidades del cliente 

La implementación de sistemas de gestión de calidad y excelencia tales como el modelo  EFQM y el modelo Baldrige permiten mejorar los resultados  que la globalización está requiriendo día a día.

En 1982 se constituyó una asociación civil sin fines lucro denominada Federación de Instituciones Mexicanas Particulares de Educación Superior (FIMPES). En la actualidad está integrada por 112 instituciones educativas de educación superior.

Dentro de las prácticas de evaluación y acreditación a nivel institucional de la educación superior en México se encuentra la FIMPES

Propósito 

• Promover la calidad institucional
• Mejorar la comunicación y colaboración de instituciones particulares educativas entre estás y las demás instituciones del País.

Características

• Cuentan con un proceso de acreditación conformada por órganos colegiados.
• Verifica que las instituciones sean, provean y garanticen la oferta  académica seria.
• Verifica que cumpla con estándares mínimos de calidad y con compromiso de mejora continua
• La acreditación es voluntaria
• Evalúa programas de licenciatura, posgrado y educación continua 
• La acreditación debe ser renovada cada siete años
• El registro de Excelencia Académica lo otorga la Secretaría de Educación Pública
• Cuenta con dimensiones a evaluar llamados capítulos. 

Manual para la acreditación de FIMPES señala que el proceso se divide en 4 etapas:

Etapa 1 Integración del expediente 

1. Ingreso: la institución realiza la solicitud de ingreso y FIMPES envía información acerca de los requisitos de ingreso 

Etapa 2 Elegibilidad

2. Autoestudio: integración del expediente, presentación al consejo directivo, se realiza un diagnostico y análisis de las áreas que integran la institución e identifica las áreas de mejora. 

Los criterios en los que se apoya el autoestudio se denominan debes y son 180 indicadores de calidad que contemplan:

Etapa 3

3. Verificación: se realiza una visita de validación a la institucional para corroborar todo lo que evidenciado la misma, se da un reporte de visita y recomendaciones.

Etapa 4

4. Dictaminación: presentación de solicitud a la Asamblea General y se tiene una resolución de la misma (no acreditación, acreditación con condiciones, acreditación con recomendaciones, acreditación sin recomendaciones u observaciones y acreditación lisa y llana)

Beneficios

• Realiza de manera integral un autodiagnóstico de sus procesos 
• La institución crea un modelo de calidad propio con base a sus necesidades
• Posicionar a la institución educativa de la mejor manera
• Genera ventajas competitivas en todo el País
• Ostenta la acreditación en la FIMPES
• Prestigio a nivel nacional e internacional 
• Confianza de sus actuales y potenciales alumnos
• Intercambia entre pares 
• Genera una imagen y reconocimiento de calidad ante la sociedad 

 

 

Tabla comparativa entre EFQM, Baldrige y FIMPES                                                                             

European Foundation For Quality (EFQM) Modelo Europeo de Gestión de Calidad	Modelo de excelencia Baldrige	Modelo de la Federación de Instituciones Mexicanas Particulares de Educación Superior, A. C. (FIMPES)
-Es un modelo europeo	-Es un modelo estadounidense	-Es un modelo mexicano enfocado a instituciones particulares de Educación Superior
-Autoevaluación (no necesita de un asesor externo)	-Toma en cuenta la planeación estrategia -Se considera para iniciar un programa de calidad.	-Autoestudio
-Realiza una evaluación y reconocimiento	-Se hace un plan de acción para un año	-Evaluación por parte del comité -Visita de verificación
-Sistema de evaluación de Lógica REDER	-Periódicamente se evalúa	-Existen mecanismos para evaluar la calidad de los programas        -Sistema de evaluación de los docentes -Sistema de evaluación de los aprendizajes -Evaluación del desempeño del estudiante
-Proceso de desarrollo, aprendizaje, innovación y mejora continua -Identificando posibles carencias de la organización y definiendo acciones de mejora	-Necesidad de desarrollar alineamiento organizacional en todos los procesos, áreas y actividades claves -Este modelo es reconocido como una de las herramientas más significativas para evaluar y mejorar el desempeño de las organizaciones en los factores críticos -Mejora	-Compromiso de mejora continua
-Toma en cuenta 9 criterios para el diagnostico	-Toma en cuenta 7 puntos clave (incluye evaluación)	-Toma en cuenta 11 subsecciones o criterios, cuenta con 180 deberes (indicadores)
-Desarrolla e implica a todas las personas de una institución	-Visión conjunta de toda la organización -Establecimiento de roles -Valoración de los empleados -Aprendizaje organizacional y personal y mejora continua	-Implica a todas las personas de una institución
	-Desde un inicio hay capacitación -Hay asesorías -Fija metas y establecimiento de reuniones	-Se tiene capacitación
Orientación hacia el cliente	-Excelencia orientada al cliente y al mercado -Importancia al enfoque, al cliente y a su satisfacción	-Estudios de satisfacción estudiantil, profesores, egresados y comunidad
Liderazgo y coherencia con los objetivos	Visión de liderazgo
Desarrollo de alianzas y asociaciones	Desarrollo de las asociaciones	-Desarrollo de alianzas -Trabajo entre pares
Responsabilidad social	Responsabilidad social y buen hacer ciudadano
	Enfoque en el futuro
	Perspectivas en el sistema
-Diseño flexible para todos los sectores	-Es un modelo completo, de fácil comprensión, de resultados rápidos y efectivos  -Obtiene resultados significativos tales como incremento de ventas y compromiso de los trabajadores.
		Dictamen otorgado por la resolución de la Asamblea General
Similitudes
Son modelos de excelencia
La premisa de los resultados excelentes se logra a través del Liderazgo
Realizan una evaluación para la satisfacción del cliente
Orientación hacia los resultados
Sirven para incorporar mejorar
Sirven para comprobar el funcionamiento y rendimiento organizativo
Están enfocados hacia la dirección de la calidad por parte de los empresarios
Los modelos conciben a la organización como conjunto de subsistemas relacionados y conectados entre sí, todos tienen su papel y su importancia específica en el logro de la excelencia y mejora

 

Conclusión

El modelo FIMPES es utilizado en las Instituciones particulares de nuestro País y brinda un reconocimiento a nivel Nacional.  Sin embargo, el costo de aplicar un modelo de calidad es muy elevado, pues se requiere invertir para poder estar dentro de los criterios que establece el modelo, así como de sufragar los gastos que se generen de las visitas de revisión.

Además, como su nombre lo indica es sólo para instituciones particulares, las instituciones públicas no entran, porque no estarían en el nivel que las particulares. Pero ello, no implica que se cuenten con instituciones públicas que tienen personal docente y administrativo calificados, y los programas de estudio cuentan con validez y son eficientes.

Considero que la competitividad de las instituciones educativas depende mucho de como salga el estudiante, ellos son los promotores de la calidad y eficiencia de las escuelas. Hay instituciones que años atrás han contado con reconocimiento e imagen. Sin embargo, han decaído por no contar con un líder que los siga poniendo en los estándares de excelencia. Por ello, se debe de hacer un diagnóstico de la situación interna y externa en que se encuentran las instituciones para conocer sus debilidades y con ello fortalecerlas en los aspectos que requiera. 

Referencias bibliográficas 

Cuevas, Y.  Los procesos de evaluación y certificación de calidad en la educación superior privada: análisis de sus procedimientos e impacto. XI congreso nacional de investigación educativa /13. Política y gestión/ ponencia.  Recuperado en http://www.comie.org.mx/congreso/memoriaelectronica/v11/docs/area_13/1559.pdf desde el 23 de noviembre de 2020.

De Nieves, C. y Ros, L. (2006) Comparación entre los modelos de gestión de calidad total: EFQM, Gerencial de Deming, Iberoamericano para la Excelencia y Malcolm Baldrige. Situación frente a la ISO 9000. Recuperado en http://adingor.es/congresos/web/uploads/cio/cio2006/econo_competitividad//000176_final.pdf desde el 7 de noviembre de 2020

Del Campo, M., Ferreiro, F. y Camino, M. (2013). Una aplicación del modelo EFQM a la Educación Superior. Recuperado de: https://2013.economicsofeducation.com/user/pdfsesiones/138.pdf?PHPSESSID=evsluk1nq0k6noc2eipo8tlnt7 desde el 31 de octubre de 2020

Federación de instituciones mexicana particulares de educación superior ( FIMPES)  Recuperado el http://online.aliat.edu.mx/adistancia/procesos/s4/lecturas/T2S4_FIMPES.pdf desde el 24 de noviembre de 2020

FIMPES (2020) https://www.fimpes.org.mx/   

Orozco, L. (2014) Estudio comparativo de los modelos de evaluación de la calidad del e-learning en el Sistema de Universidad Virtual de la Universidad de Guadalajara-México y propuesta complementaria. Universidad de Lleida. Recuperado en https://www.tdx.cat/handle/10803/285341#page=5

Villagra, J. (2018). Modelo de excelencia en la gestión Malcolm Baldrige. Recuperado en http://www.praxis.com.pe/portal/sites/default/files/apuntes_baldrige.pdf  desde el 6 de noviembre de 2020